איך מנועי AI כמו ChatGPT ו-Gemini בוחרים איזה עסק להזכיר

לקוח שואל את ChatGPT או את Gemini על עסק בתחום שלכם, ומקבל כמה שמות. גם אם האתר שלכם מסביר היטב מה אתם עושים, זה לא אומר שהשם שלכם יופיע בתשובה. התשובה הקצרה: זה תלוי במנוע, ורוב מה שהמנועים מצטטים נכתב על העסק במקומות אחרים, לא באתר שלו.

מאיפה מנוע AI לוקח את השמות שהוא מזכיר?

כשהמנוע מחפש ברשת, הוא בוחר מקורות ומנסח מהם תשובה. באוגוסט 2026 כ-8% מתשובות ChatGPT שבדקנו הגיעו בלי שום מקור. זה לא אומר בהכרח שהמנוע לא חיפש, רק שהוא לא הראה מאיפה.

במדד הנראות לרבעון הרביעי של 2026 סיווגנו את הדומיינים של המקורות שהמנועים ציטטו, והשווינו אותם לדומיינים של החברות. רק כ-5% מהמקורות היו אתרי החברות עצמן. היתר היו כתבות, אתרי השוואה, פורומים ורשתות חברתיות. לכן כדאי לבדוק לא רק מה כתוב באתר שלכם, אלא גם איפה העסק מתואר מחוץ לו.

אותו דירוג בגוגל לא נותן אותה תוצאה בכל מנוע

באוגוסט 2026 שאלנו את המנועים 113 שאלות שבהן לאתרי התוכן שלנו היה עמוד מדורג בגוגל, והשווינו בין הדירוג לציטוט העמוד. ב-88 שאלות העמוד היה בחמשת המקומות הראשונים; ב-25 הוא דורג נמוך יותר. זה סבב מדידה אחד, ולכן התוצאות מצביעות על כיוון ולא קובעות כלל.

• ב-Gemini הדירוג הלך יחד עם הציטוטים. עמודים מחמשת המקומות הראשונים צוטטו בכ-57% מהשאלות, לעומת כ-4% לעמודים שדורגו נמוך יותר. במדידה הזאת, דירוג גבוה בגוגל הלך יחד עם הרבה יותר ציטוטים ב-Gemini.
• ב-Perplexity הדירוג משנה מעט. עמודים מהמקומות הראשונים צוטטו בכ-69% מהשאלות, לעומת כ-64% לעמודים שדורגו נמוך יותר. הפער קטן בהרבה מזה שראינו ב-Gemini. ל-Perplexity יש אינדקס משלו, ונראה שמיקום בגוגל לבדו לא מסביר את בחירת המקורות שלו.
• ב-ChatGPT הדירוג לא עזר. העמודים צוטטו בכשליש מהשאלות, בלי יתרון לעמודים מחמשת המקומות הראשונים. שיפור דירוג בגוגל, בפני עצמו, אינו דרך מוכחת להופיע בתשובות שלו.

גם החברות שמוזכרות אינן זהות בין המנועים. במדד לרבעון הרביעי של 2026 בדקנו את החפיפה בין שלוש החברות המוזכרות ביותר בכל ענף, בין זוגות מנועים. ההסכמה הממוצעת הייתה כ-60%. לכן תשובה ממנוע אחד לא מייצגת בהכרח את האחרים.

אזכורים ברשת מתואמים עם הופעה ב-AI Overviews יותר מקישורים

Ahrefs בדקו 75 אלף מותגים ומצאו שמספר האזכורים שלהם ברשת מתואם עם הופעה ב-AI Overviews במקדם 0.664, לעומת 0.218 למספר הקישורים לאתר. זה מתאם, לא הוכחה שאזכורים גורמים להופעה. מותגים מוכרים מקבלים גם יותר אזכורים וגם יותר הופעות. המדידה שלנו מראה למה כדאי לשים לב גם לאזכורים: רוב המקורות שצוטטו לא היו אתרי החברות.

מה אפשר לעשות מחר בבוקר?

1. בדקו שהאתר נגיש למנועים. לפי OpenAI, אתר שחוסם את OAI-SearchBot לא יוצג בתשובות החיפוש של ChatGPT. אפשר להתחיל עם בדיקת ה-AI החינמית לאתר, שבודקת אם הבוטים יכולים להיכנס. חסימה כזאת קורית לפעמים בלי שבעל העסק יודע, למשל בהגדרת אבטחה של שירות האחסון.
2. בדקו את הנוכחות בגוגל. לפי גוגל, עמוד שמאונדקס ויכול להופיע בתוצאות עם קטע טקסט עומד בדרישות הטכניות, בתנאי שהאתר לא הוצא מתכונות ה-AI בהגדרות Search Console. דירוג גבוה היה קשור לציטוטים ב-Gemini במדידה שלנו, אך אינו מבטיח אותם.
3. בדקו איפה עוד העסק מופיע. חפשו אותו בכתבות, בהשוואות, בפורומים ובאינדקסים מקצועיים. ודאו שהשם, תחום הפעילות והמיקום מתוארים שם בעקביות.
4. מדדו שוב, וביותר ממנוע אחד. תשובה בודדת עלולה להטעות; במדריך למה בדיקה אחת ב-ChatGPT לא מספיקה הסברנו למה צריך לחזור על הבדיקה.

אף אחד לא יכול להבטיח שמנוע AI יזכיר את העסק שלכם. מה שאפשר לעשות הוא להסיר חסימות, לדאוג למידע ברור על העסק באתר ומחוץ לו, ולבדוק לאורך זמן מה המנועים עונים.